Порядок приема и рассмотрений обращений граждан и организаций
Личный прием граждан в ГБУ РК "Летский ПНИ" проводится:
- директором;
- врачом-терапевтом (по медицинской части);
- зав. отделением;
- заместителем директора (по хозяйственным вопросам);
- главным бухгалтером.
При личном приеме гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию ГБУ РК "Летский ПНИ", гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.